Louise

Reservations Manager

Sinds juli 2005 ben ik werkzaam bij The College Hotel Amsterdam. Ik ben begonnen als Reservations Supervisor en sinds 2007 ben ik werkzaam als Reservations Manager. Tijdens mijn studie in Engeland heb ik gewerkt als In-House Management Trainee in een 5-sterren hotel. Hier heb ik alle afdelingen binnen het hotel goed leren kennen. In 2000 ben ik naar Nederland verhuisd. Ik ben toen meteen aan de slag gegaan als receptioniste, en uiteindelijk Front Office Supervisor, binnen een Amsterdams hotel.

Toen ik in mei 2005 werd uitgenodigd voor de officiële opening van The College Hotel Amsterdam wist ik meteen dat ik voor dit unieke hotel wilde werken. Ik heb direct gesolliciteerd. Na 5 jaar als receptioniste gewerkt te hebben, voelde ik dat ik de stap kon maken naar Reservations Supervisor. The College Hotel Amsterdam heeft mij deze kans gegeven. Dat is wat ik zo mooi vind aan het concept van dit hotel; er zijn zoveel opleidings- en groeimogelijkheden.

Sinds de overname van The College Hotel Amsterdam door Corendon Hotels & Resorts heb ik veel positieve veranderingen gezien. Ik was al fan van dit hotel maar door de overname is ons concept alleen maar verbeterd!


Reservations department

Open communicatie, snel schakelen en sparkling service staan centraal bij de Reservations afdeling. Ons team schakelt tussen verschillende interne afdelingen en de gast. ‘Denken in kansen’ is dit team niet vreemd. Elk telefoongesprek en mail zien zij als een als mogelijkheid voor een potentiele reservering. Naast het, veelal, eerste contact met gasten handelt deze afdeling ook de boekingen, het beheer en controle hiervan af.


Bekijk de Reservations vacatures



Exclusieve aanbiedingen...
Abonneer nu op onze nieuwsbrief!