COVID-19 Update

Op deze pagina vind je alle informatie over het coronavirus. Wil je informatie krijgen over een specifiek hotel? Maak hieronder je keuze. De FAQ van de hotels in Amsterdam, het Corendon City Hotel, het Corendon Village Hotel en The College Hotel, zijn onderaan de update te vinden.

Corendon Village Hotel Amsterdam Corendon City Hotel Amsterdam The College Hotel

CORONA Check app – per 25 september 2021

In verband met de nieuw aangekondigde maatregelen vanuit de overheid willen wij u hierbij op de hoogte stellen van het feit dat u per 25 september bij aankomst bij onze horeca gelegenheden in het hotel een geldige QR code vanuit de Corona Check App dient te laten scannen door onze medewerkers.

Mocht u geen geldige QR code kunnen laten scannen, dan mogen wij u helaas geen toegang verlenen tot ons restaurant.

Voor verdere informatie omrent het verkrijgen van deze geldige QR code verwijzen wij u graag naar www.coronacheck.nl of naar www.rijksoverheid.nl

Wij danken u alvast voor uw begrip.

COVID-19 update – per 25 september 2021

Na de persconferentie van vrijdag 10 september heeft de Nederlandse overheid nieuwe versoepelingen aangekondigd die vanaf 25 september gelden. Klik hier voor een overzicht van deze versoepelingen op de website van de Rijksoverheid. Een actueel en volledig overzicht van de landelijk geldende maatregelen vind je hier.

Voor onze hotels houden de versoepelingen per 25 september het volgende in:

  • In alle horeca, zoals onze bars, restaurants, bioscoop en Game Land, is het verplicht voor gasten vanaf 13 jaar om het coronatoegangsbewijs te tonen. Dit geldt voor binnen én buiten, met én zonder een vaste zitplaats. Dit bewijs wordt samen met een identiteitsbewijs gecontroleerd. Je krijgt een coronatoegangsbewijs als je volledig bent gevaccineerd, een geldig herstelbewijs hebt of een negatieve testuitslag van een coronatest die maximaal 24 uur oud is.
  • In de horeca blijft de verplichte sluitingstijd tussen 00.00 en 06.00 uur gelden. Waar nodig zijn de openingstijden van onze horecagelegenheden hierop aangepast. Specifieke tijden van onze restaurants en bars vind je hier.
  • In onze shuttlebussen blijft het ook vanaf 25 september verplicht om een mondkapje te dragen.
  • De basisregel 1,5 meter afstand houden verandert in een dringend advies om afstand te houden. Wij adviseren elkaar overal in de binnen- en buitenruimtes van onze hotels gepast de ruimte te geven om bestemming te voorkomen.

Goed om te weten:

  • Tot 25 september geldt een mondkapjesplicht op plekken waar het niet lukt om 1,5 meter afstand te houden.
  • Onze spa’s zijn volledig geopend voor hotelgasten en niet-hotelgasten, maar de capaciteit is momenteel nog beperkt. Maak daarom voorafgaande aan je bezoek een reservering op de website van onze spa’s: Vitality Spaen Village Spa.
  • Voor onze restaurants is het verplicht een reservering telefonisch, via de website of aan de deur te maken. Je leest hier meer over in veelgestelde vragen hieronder. Ook lees je daar meer over de geldende maatregelen in onze horecagelegenheden.

Stap voor stap kunnen we er samen alles aan doen om het virus niet verder te verspreiden. Zorg goed voor jezelf en voor elkaar!

Disclaimer: Met betrekking tot de voortdurend veranderende COVID-19 maatregelen is het mogelijk dat niet alle informatie op onze website kloppend is. Wij doen ons uiterste best je zo goed mogelijk te informeren. 

Restaurantinformatie

Je kunt reserveren via onze website. Reserveren is verplicht, je kan dit telefonisch, digitaal of aan de deur doen.

  • Voor onze restaurants is het verplicht een reservering telefonisch, via de website of aan de deur te maken. Er geldt geen maximale tijd tussen reserveren en het bezoeken van de horecagelegenheid. Bij onze veelgestelde vragen onder ‘Bij welke restaurants kan ik reserveren’ kun je per restaurant eenvoudig digitaal een reservering maken.
  • Een gezondheidscheck en een verzoek om te registreren zijn verplicht.
  • In de horeca blijft de verplichte sluitingstijd tussen 00.00 en 06.00 uur gelden. Waar nodig zijn de openingstijden van onze horecagelegenheden hierop aangepast. Specifieke tijden van onze restaurants en bars vind je hier.
  • Een vaste zitplaats aan tafel of aan de bar is verplicht.
  • De 1,5 meterregel is tot en met 24 september verplicht, behalve op plekken met kuchschermen. Daarna geldt het dringende advies om zoveel mogelijk gepaste afstand te houden.
  • Zelfbediening is toegestaan.
  • Er is geen entertainment, zoals liveoptredens en videoschermen, op of rondom het terras of in het restaurant.
  • Houd rekening met de geldende basisregels.

Op de website van de Rijksoverheid vind je altijd een actueel overzicht van de vanuit de overheid bepaalde regels die gelden in horecagelegenheden.

Algemene FAQ

Afhankelijk van de gekozen boekingsvoorwaarden is het wellicht mogelijk de boeking te wijzigen of te annuleren.

Bij directe boekingen, kun je je verzoek tot wijziging sturen naar het hotel waar je verblijft:

Wanneer je de boeking hebt gemaakt via een andere boekingssite of een reisbureau, adviseren we je contact op te nemen met deze organisatie.

Restaurantreserveringen kun je gemakkelijk annuleren of wijzigen via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. Wil je een Social Deal reservering annuleren of wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice van Social Deal.

 

Natuurrampen en epidemieën zijn uitgesloten van bijna elke verzekering. We adviseren je om contact op te nemen met je eigen verzekering.

Corendon Hotels & Resorts neemt de volgende maatregelen tegen het virus:

  • Ons personeel ontvangt up-to-date briefings en operationele protocollen omtrent het coronavirus.
  • Het hotel wordt frequenter schoongemaakt. Alle openbare ruimtes in het hotel (liften, deurkrukken, openbare toiletten enz.), receptiebalies en contactpunten worden elk uur grondig gereinigd met behulp van desinfectiemiddel.
  • We houden de aanbevelingen van het huidige voedselbeleid nauwlettend in de gaten.
  • De richtlijnen en informatie van het RIVM zijn leidend in de maatregelen die worden genomen.
  • Overal in het hotel zijn desinfecterende palen te vinden waar je je handen kan desinfecteren.
  • In de openbare ruimtes in het hotel is bewegwijzering aangebracht om gasten te informeren over veiligheidsmaatregelen. Er zijn speciale looproutes aangebracht om hieraan te voldoen.
  • Via de tv-schermen wordt informatie over het coronavirus getoond.
  • Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

Voor housekeeping worden de volgende maatregelen genomen:

  • Hotelkamers worden alleen schoongemaakt als er geen gasten in de kamer zijn. We gebruiken ozonwater, een duurzaam reinigingsproduct dat 99,9% van de bacteriën en virussen doodt. Door dit reinigingsproduct te gebruiken wordt zuurstof omgezet in ozon, dat aan het water wordt toegevoegd. Ozon wordt aangetrokken door ziektekiemen, bacteriën en vlekken. Ozon verwijdert schadelijke stoffen. Na 24 uur blijven alleen zuurstof en water over.
  • We onderzoeken verschillende mogelijkheden om kussens en beddengoed te desinfecteren, waaronder ozonbehandeling en UV-behandeling.
  • De deurhanger ‘Maak mijn kamer niet schoon’ (Do Not Disturb) is beschikbaar op iedere kamer. Gasten kunnen deze aan de deur hangen indien zij geen schoonmaak wensen.
  • Kamersleutels worden gedesinfecteerd met ozon.
  • In-room flyers en advertenties worden geminimaliseerd.

Tijdens de check-in wordt er te allen tijde 1,5 meter afstand gehouden tussen medewerker en gast. Balies en handen van medewerkers worden regelmatig gedesinfecteerd.

De gezondheid van onze hotelgasten en bezoekers is op moment onze hoogste prioriteit. We volgen de informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in Nederland op de voet. Wijzigingen over maatregelen worden via deze website vermeld.

Voor vragen over je terugvlucht, kun je contact opnemen met de vliegmaatschappij waar je je vliegticket hebt gekocht.

  • Was je handen regelmatig. Wij wijzen onze hotelgasten erop om nadrukkelijk op hun hygiëne te letten. In onze hotels zijn meerdere desinfectiepalen te vinden.
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes.
  • Geen handen schudden.
  • Blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt.
  • Houd 1,5 meter (twee armlengtes) afstand van elkaar.

FAQ Corendon Village Hotel Amsterdam

Je kan je boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com. Vermeld  hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen. Het wijzigen van een datum is mogelijk met uiterlijke check-out datum 31-03-2021. Indien je een datum kiest met hoger tarief dien je het verschil bij te betalen.

Indien je je verblijf hebt geboekt via Corendon Vliegvakanties (Corendon.nl) verzoeken wij je contact op te nemen met Corendon Vliegvakanties.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden. Neem contact op met de travel agent waar je geboekt hebt, zij kunnen je verder assisteren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden.

  • Indien je een refundable boeking hebt gemaakt kun je jouw boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com. Vermeld hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen.
  • Indien je een non-refundable boeking hebt gemaakt is annuleren of wijzigen normaliter niet mogelijk. Gezien de huidige situatie willen wij je graag tegemoet komen en een datum wijziging aanbieden. Je kunt hiervan gebruik maken door een email met je verzoek uiterlijk 24 uur voor de originele aankomstdatum te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com

Ja de restaurants en bars zijn open. Het is toegestaan om te eten en drinken in het restaurant. Er geldt een verplichte reservering van zitplaatsen vooraf. Het maken van een reservering kan je telefonisch, digitaal of aan de deur doen. Onze terrassen zijn wel al geopend. 

Gedurende je verblijf kan je je ontbijt, lunch en diner online bestellen via de kamertelefoon en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Alcohol gebruiken op de hotelkamer (bijvoorbeeld uit de minikoelkast) mag wel. Meer informatie ontvang je bij check-in.

Ja, onze terrassen zijn geopend.

Ja het is toegestaan om te eten en drinken in het restaurant. Er geldt een verplichte reservering van zitplaatsen vooraf. Het maken van een reservering kunt u telefonisch, digitaal of aan de deur doen.

De Bazar, mini supermarkt, blijft open tot 23.00 uur. Tot 20.00 uur mag daar ook alcohol worden verkocht.

Ja, de gratis hotel shuttle service van Amsterdam Schiphol Airport naar het hotel en vice versa blijft op verzoek rijden op gezette tijden van 06:30 – 20:00. De vertrektijden zijn op deze pagina te vinden. Na elke busrit worden de zitplaatsen en contactpunten schoongemaakt.

Let op, het is verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Ja, vanuit het hotel rijdt er op gezette tijden een City shuttlebus naar het Museumplein in Amsterdam en viceversa. Kijk hier voor de vertrektijden en informatie over het verkrijgen van tickets.

Let op, het is verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en in onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Village Spa & Fitness is geopend voor zowel hotelgasten als niet-hotelgasten. Voor alle gasten blijven de op dit moment geldende maatregelen van de overheid van kracht.

Vanwege de beperkte capaciteit is toegang alleen mogelijk via een reservering. Dit kan bij de Spa counter of via het onderstaande e-mailadres: spa.village@corendonhotels.com

FAQ Corendon City Hotel Amsterdam

Staycation boekingen zijn op non-refundable basis. Omdat we onze gasten toch tegemoet willen komen, kunnen deze boekingen wel éénmalig gewijzigd worden, maar kosteloos annuleren is niet mogelijk. Om de wijziging aan te vragen verzoeken wij je om een e-mail te sturen naar reservations.city@corendonhotels.com

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden. Neem contact op met de travel agent waar je geboekt hebt, zij kunnen je verder assisteren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden.

  • Indien je een refundable boeking hebt gemaakt kun je jouw boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.city@corendonhotels.com. Vermeld hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen.
  • Indien je een non-refundable boeking hebt gemaakt is annuleren of wijzigen normaliter niet mogelijk. Gezien de huidige situatie willen wij je graag tegemoet komen en een éénmalige datum wijziging aanbieden. Je kunt hiervan gebruik maken door een email met je verzoek uiterlijk 24 uur voor de originele aankomstdatum te sturen naar reservations.city@corendonhotels.com

Ja, de restaurants en bars zijn open. Het is toegestaan om te eten en drinken in het restaurant en ook is onze bar weer open. Er geldt een verplichte reservering van zitplaatsen vooraf. Het maken van een reservering kan je telefonisch, digitaal of aan de deur doen.

 

Onze terrassen zijn geopend. Kijk op de specifieke terraspagina voor de openingstijden.

Ja het is toegestaan om te eten en drinken in het restaurant. Er geldt een verplichte reservering van zitplaatsen vooraf. Het maken van een reservering kan je telefonisch, digitaal of aan de deur doen.

De Bazar is 24/7 geopend voor snacks en drinken.

De Vitality Spa is dagelijks geopend van 08:00 tot 21:00 uur. Een reservering vooraf is verplicht. De reserveringsaanvraag kan je via de Spa & Wellness pagina doen, of via het e-mailadres spa.vitalityamsterdam@corendonhotels.com. Er worden geen telefonische reserveringen aangenomen. De fitnessruimte is 24/7 geopend voor een maximum van 6 personen.

FAQ The College Hotel

Heb je vragen over je reservering of wil je meer weten over de coronamaatregelen in het hotel? Neem dan contact met ons op via e-mail: info@thecollegehotel.com of telefoon: +31(0) 020 57 11 511. Onze collega’s staan klaar om jou te helpen met je boeking.

Boek je verblijf

Bestemming
 

12+ jaar oud

2-11 jaar oud


Leeftijd kinderen