COVID-19 Update

Op deze pagina vind je alle informatie over het coronavirus. Wil je informatie krijgen over een specifiek hotel? Maak hieronder je keuze. De FAQ van de hotels in Amsterdam, het Corendon City Hotel, het Corendon Village Hotel en The College Hotel, zijn onderaan de update te vinden.

Corendon Village Hotel Amsterdam Corendon City Hotel Amsterdam The College Hotel

COVID-19 update – per 15 januari 2022

Na de persconferentie van vrijdag 14 januari heeft de Nederlandse overheid een paar versoepelingen aangekondigd. Zo zijn onze spa en fitness weer open op reservering en is er een QR-code verplicht. Klik hier  voor een overzicht van de maatregelen op de website van de Rijksoverheid. 

Voor onze hotels houden de maatregelen het volgende in: 

  • Alle outlets zijn gesloten 
  • In het gehelehotel is het verplicht een mondkapje te dragen,behalveop uw kamer
  • In onze shuttlebussen is het sinds 25 september verplicht om een mondkapje te dragen. 
  • Houd overal1,5 meter afstand  
  • Voor informatie over de spa zie Vitality Spa Amsterdam & Village Spa & Fitness 
  • Het is niet mogelijk om onze restaurants en bars te bezoeken. Wel kunt u in een aantal van onze restaurants kiezen voor takeaway 

Stap voor stap kunnen we er samen alles aan doen om het virus niet verder te verspreiden. Zorg goed voor jezelf en voor elkaar! 

Disclaimer: Met betrekking tot de voortdurend veranderende COVID-19 maatregelen is het mogelijk dat niet alle informatie op onze website kloppend is. Wij doen ons uiterste best je zo goed mogelijk te informeren.  

Restaurantinformatie

Op dit moment is het niet mogelijk om een tafel in onze restaurants te reserveren.

  • Zoals het er nu naar uitziet, zijn onze restaurants en bars tot begin februari gesloten.  
  • In een aantal van onze hotels is het mogelijk om gebruik te maken van takeaway en in room dining 
  • Er is geen entertainment, zoals liveoptredens en videoschermen, op of rondom het terras of in het restaurant 
  • Houd rekening met de geldende basisregels 

Op de website van de Rijksoverheid vind je altijd een actueel overzicht van de vanuit de overheid bepaalde regels die gelden in horecagelegenheden.

Algemene FAQ

Afhankelijk van de gekozen boekingsvoorwaarden is het wellicht mogelijk de boeking te wijzigen of te annuleren.

Bij directe boekingen, kun je je verzoek tot wijziging sturen naar het hotel waar je verblijft:

Wanneer je de boeking hebt gemaakt via een andere boekingssite of een reisbureau, adviseren we je contact op te nemen met deze organisatie.

Restaurantreserveringen kun je gemakkelijk annuleren of wijzigen via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. Wil je een Social Deal reservering annuleren of wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice van Social Deal.

 

Natuurrampen en epidemieën zijn uitgesloten van bijna elke verzekering. We adviseren je om contact op te nemen met je eigen verzekering.

Corendon Hotels & Resorts neemt de volgende maatregelen tegen het virus:

  • Ons personeel ontvangt up-to-date briefings en operationele protocollen omtrent het coronavirus.
  • Het hotel wordt frequenter schoongemaakt. Alle openbare ruimtes in het hotel (liften, deurkrukken, openbare toiletten enz.), receptiebalies en contactpunten worden elk uur grondig gereinigd met behulp van desinfectiemiddel.
  • We houden de aanbevelingen van het huidige voedselbeleid nauwlettend in de gaten.
  • De richtlijnen en informatie van het RIVM zijn leidend in de maatregelen die worden genomen.
  • Overal in het hotel zijn desinfecterende palen te vinden waar je je handen kan desinfecteren.
  • In de openbare ruimtes in het hotel is bewegwijzering aangebracht om gasten te informeren over veiligheidsmaatregelen. Er zijn speciale looproutes aangebracht om hieraan te voldoen.
  • Via de tv-schermen wordt informatie over het coronavirus getoond.
  • Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

Voor housekeeping worden de volgende maatregelen genomen:

  • Hotelkamers worden alleen schoongemaakt als er geen gasten in de kamer zijn. We gebruiken ozonwater, een duurzaam reinigingsproduct dat 99,9% van de bacteriën en virussen doodt. Door dit reinigingsproduct te gebruiken wordt zuurstof omgezet in ozon, dat aan het water wordt toegevoegd. Ozon wordt aangetrokken door ziektekiemen, bacteriën en vlekken. Ozon verwijdert schadelijke stoffen. Na 24 uur blijven alleen zuurstof en water over.
  • We onderzoeken verschillende mogelijkheden om kussens en beddengoed te desinfecteren, waaronder ozonbehandeling en UV-behandeling.
  • De deurhanger ‘Maak mijn kamer niet schoon’ (Do Not Disturb) is beschikbaar op iedere kamer. Gasten kunnen deze aan de deur hangen indien zij geen schoonmaak wensen.
  • Kamersleutels worden gedesinfecteerd met ozon.
  • In-room flyers en advertenties worden geminimaliseerd.

Tijdens de check-in wordt er te alle tijde 1,5 meter afstand gehouden tussen medewerker en gast. Balies en handen van medewerkers worden regelmatig gedesinfecteerd.

De gezondheid van onze hotelgasten en bezoekers is op moment onze hoogste prioriteit. We volgen de informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in Nederland op de voet. Wijzigingen over maatregelen worden via deze website vermeld.

Voor vragen over je terugvlucht, kun je contact opnemen met de vliegmaatschappij waar je je vliegticket hebt gekocht.

  • Was je handen regelmatig. Wij wijzen onze hotelgasten erop om nadrukkelijk op hun hygiëne te letten. In onze hotels zijn meerdere desinfectiepalen te vinden.
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes.
  • Geen handen schudden.
  • Blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt.
  • Houd 1,5 meter (twee armlengtes) afstand van elkaar.
  • Het dragen van mondkapjes is verplicht.

FAQ Corendon Village Hotel Amsterdam

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden. Neem contact op met de travel agent waar je geboekt hebt, zij kunnen je verder assisteren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden.

  • Indien je een refundable boeking hebt gemaakt kun je jouw boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com. Vermeld hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen.
  • Indien je een non-refundable boeking hebt gemaakt is annuleren of wijzigen normaliter niet mogelijk. Gezien de huidige situatie willen wij je graag tegemoet komen en een datum wijziging aanbieden. Je kunt hiervan gebruik maken door een email met je verzoek uiterlijk 24 uur voor de originele aankomstdatum te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com

Onze restaurants en bars zijn gesloten tot februari 2022. Gedurende je verblijf kan je je ontbijt, lunch en diner online bestellen via de kamertelefoon en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Meer informatie ontvang je tijdens de check-in.

Nee, onze terrassen zijn tot begin februari gesloten.

Onze restaurants en bars zijn tot begin februari gesloten. U kunt gebruik maken van onze takeaway service en uw eten/drinken nuttigen op de hotelkamer.

De Bazar, mini supermarkt, is 24/7 geopend.

Ja, de gratis hotel shuttle service van Amsterdam Schiphol Airport naar het hotel en vice versa blijft op verzoek rijden op gezette tijden van 06:30 – 20:00. De vertrektijden zijn op deze pagina te vinden. Na elke busrit worden de zitplaatsen en contactpunten schoongemaakt.

Let op, het is verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Ja, vanuit het hotel rijdt er op gezette tijden een City shuttlebus naar het Museumplein in Amsterdam en viceversa. Kijk hier voor de vertrektijden en informatie over het verkrijgen van tickets.

Let op: het is verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en in onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Ja. Onze spa is geopend van 08:00 tot 21:00. Behandelingen zijn mogelijk tot 17:00. Voor meer informatie klik hier.

FAQ Corendon City Hotel Amsterdam

Staycation boekingen zijn op non-refundable basis. Omdat we onze gasten toch tegemoet willen komen, kunnen deze boekingen wel éénmalig gewijzigd worden, maar kosteloos annuleren is niet mogelijk. Om de wijziging aan te vragen verzoeken wij je om een e-mail te sturen naar reservations.city@corendonhotels.com

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden. Neem contact op met de travel agent waar je geboekt hebt, zij kunnen je verder assisteren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden.

  • Indien je een refundable boeking hebt gemaakt kun je jouw boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.city@corendonhotels.com. Vermeld hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen.
  • Indien je een non-refundable boeking hebt gemaakt is annuleren of wijzigen normaliter niet mogelijk. Gezien de huidige situatie willen wij je graag tegemoet komen en een éénmalige datum wijziging aanbieden. Je kunt hiervan gebruik maken door een email met je verzoek uiterlijk 24 uur voor de originele aankomstdatum te sturen naar reservations.city@corendonhotels.com

Nee, de restaurants en bars zijn tot februari 2022 gesloten. Gedurende je verblijf kan je je ontbijt, lunch en diner online bestellen via de kamertelefoon en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Meer informatie ontvang je tijdens de check-in.

Onze terrassen zijn tot februari 2022 gesloten.

Nee, het is tot februari 2022 helaas niet mogelijk om te eten en drinken in ons hotel.

De Bazar is 24/7 geopend voor snacks en drinken.

Nee, onze spa is nog steeds gesloten. Wel zijn er behandelingen mogelijk tot 17:00. Klik hier voor meer informatie.

Door de gewijzigde COVID-19 maatregelen is Cor&Don’s Restaurant helaas gesloten.

Als je een halfpension-arrangement hebt geboekt, betekent dit dat je met de gerechten van ons à la carte restaurant kunt dineren op de kamer. Wanneer de maatregelen voor de horeca versoepelt worden, zal alles weer plaatsvinden in ons restaurant.

Mocht je toch nog vragen hebben over deze mogelijkheden, stuur dan gerust een e-mail: reservations.city@corendonhotels.com

Alvast hartelijk dank voor je begrip!

FAQ The College Hotel

Heb je vragen over je reservering of wil je meer weten over de coronamaatregelen in het hotel? Neem dan contact met ons op via e-mail: info@thecollegehotel.com of telefoon: +31(0) 020 57 11 511. Onze collega’s staan klaar om jou te helpen met je boeking.

Boek je verblijf

Bestemming
 

12+ jaar oud

2-11 jaar oud


Leeftijd kinderen