• Corendon Village Hotel Amsterdam: reservations.village@corendonhotels.com
• Corendon City Hotel Amsterdam: reservations.vitalityamsterdam@corendonhotels.com
• The College Hotel Amsterdam: reservation@thecollegehotel.com
• Livingstone Jan Thiel Beach Resort: reservations@livingstoneresort.com
• Corendon Mangrove Beach Resort Curacao: reservations.mangrove@corendonhotels.com

Wanneer je de boeking hebt gemaakt via een andere boekingssite of een reisbureau, adviseren we je contact op te nemen met deze organisatie.

Restaurantreserveringen kun je gemakkelijk annuleren of wijzigen via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. Wil je een Social Deal reservering annuleren of wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice van Social Deal.

Door de nieuwe maatregelen van de Nederlandse overheid, die vanaf dinsdag 15 december ingaan, sluiten onze restaurants & bars in onze hotels tot ten minste dinsdag 9 februari. Wel kan je gebruikmaken van onze maaltijdservice (take away). 

Natuurrampen en epidemieën zijn uitgesloten van bijna elke verzekering.  We adviseren je om contact op te nemen met je eigen verzekering.

Corendon Hotels & Resorts neemt de volgende maatregelen tegen het virus:

• Ons personeel ontvangt up-to-date briefings en operationele protocollen omtrent het coronavirus.
• Het hotel wordt frequenter schoongemaakt. Alle openbare ruimtes in het hotel (liften, deurkrukken, openbare toiletten enz.), receptiebalies en contactpunten worden elk uur grondig gereinigd met behulp van desinfectiemiddel.
• We houden de aanbevelingen van het huidige voedselbeleid nauwlettend in de gaten.
• De richtlijnen en informatie van het RIVM zijn leidend in de maatregelen die worden genomen.
• Overal in het hotel zijn desinfecterende palen te vinden waar je je handen kan desinfecteren.
• In de openbare ruimtes in het hotel is bewegwijzering aangebracht om gasten te informeren over veiligheidsmaatregelen. Er zijn speciale looproutes aangebracht om hieraan te voldoen.
• Gastheren / gastvrouwen dragen mondkapjes en houden toezicht dat de richtlijnen worden nageleefd in het hotel.
• Via de tv-schermen wordt informatie over het coronavirus getoond.
• Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

Voor housekeeping worden de volgende maatregelen genomen:

• Housekeepers en begeleiders dragen handschoenen en mondkapjes.
• Hotelkamers worden alleen schoongemaakt als er geen gasten in de kamer zijn. We gebruiken ozonwater, een duurzaam reinigingsproduct dat 99,9% van de bacteriën en virussen doodt. Door dit reinigingsproduct te gebruiken wordt zuurstof omgezet in ozon, dat aan het water wordt toegevoegd. Ozon wordt aangetrokken door ziektekiemen, bacteriën en vlekken. Ozon verwijdert schadelijke stoffen. Na 24 uur blijven alleen zuurstof en water over.
• We onderzoeken verschillende mogelijkheden om kussens en beddengoed te desinfecteren, waaronder ozonbehandeling en UV-behandeling.
• De deurhanger ‘Maak mijn kamer niet schoon’ (Do Not Disturb) is beschikbaar op iedere kamer. Gasten kunnen deze aan de deur hangen indien zij geen schoonmaak wensen.
• Kamersleutels worden gedesinfecteerd met ozon.
• In-room flyers en advertenties worden geminimaliseerd.

Tijdens de check-in wordt er te allen tijde 1,5 meter afstand gehouden tussen medewerker en gast. Balies en handen van medewerkers worden regelmatig gedesinfecteerd.

De gezondheid van onze hotelgasten en bezoekers is op moment onze hoogste prioriteit. We volgen de informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in Nederland op de voet. Wijzigingen over maatregelen worden via deze website vermeld.

Voor vragen over je terugvlucht, neem contact op met de vliegmaatschappij waar je je vliegticket hebt gekocht.

• Was je handen regelmatig .Wij wijzen onze hotelgasten erop om nadrukkelijk op hun hygiëne te letten. In onze hotels zijn meerdere desinfectiepalen te vinden.
• Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
• Gebruik papieren zakdoekjes.
• Geen handen schudden.
• Blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt.
• Houd 1,5 meter (twee armlengtes) afstand van elkaar.

Je kan je boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com. Vermeld  hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen. Het wijzigen van een datum is mogelijk met uiterlijke check-out datum 31-03-2021. Indien je een datum kiest met hoger tarief dien je het verschil bij te betalen.

Indien je je verblijf hebt geboekt via Corendon Vliegvakanties (Corendon.nl) verzoeken wij je contact op te nemen met Corendon Vliegvakanties.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden. Neem contact op met de travel agent waar je geboekt hebt, zij kunnen je verder assisteren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden.

• Indien je een refundable boeking hebt gemaakt kun je jouw boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com. Vermeld hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen.
• Indien je een non-refundable boeking hebt gemaakt is annuleren of wijzigen normaliter niet mogelijk. Gezien de huidige situatie willen wij je graag tegemoet komen en een datum wijziging aanbieden. Je kunt hiervan gebruik maken door een email met je verzoek uiterlijk 24 uur voor de originele aankomstdatum te sturen naar reservations.village@corendonhotels.com

Nee, onze restaurants en bars en roomservice in hotels zijn gesloten, maar het is wel mogelijk om gebruik te maken van onze take away.

Gedurende je verblijf kan je je ontbijt, lunch en diner online bestellen via de kamertelefoon en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Alcohol gebruiken op de hotelkamer (bijvoorbeeld uit de minikoelkast) mag wel. Meer informatie ontvang je bij check-in.

Nee, al onze spa faciliteiten zijn vanaf dinsdag 15 december tot ten minste 9 februari gesloten.

Eten en drinken is enkel toegestaan op je hotelkamer. Onze restaurant en bar zijn enkel geopend voor take away. Gedurende je verblijf kun je je ontbijt, lunch en diner online bestellen en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Meer informatie ontvang je bij check-in.

De Bazar, mini supermarkt, blijft open tot 23.00 uur. Tot 20.00 uur mag daar ook alcohol worden verkocht.

Nee, de ijsbaan kan helaas door de nieuwe covid maatregelen niet opengaan.

Ja, de gratis hotel shuttle service van Amsterdam Schiphol Airport naar het hotel en vice versa blijft op verzoek rijden op gezette tijden van 06:30 – 20:00. De vertrektijden zijn op deze pagina te vinden. Na elke busrit worden de zitplaatsen en contactpunten schoongemaakt.

Let op, sinds 1 juni is het verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Ja, vanuit het hotel rijdt er op gezette tijden een City shuttlebus naar het Museumplein in Amsterdam en viceversa. Kijk hier voor de vertrektijden en informatie over het verkrijgen van tickets.

Let op, sinds 1 juni is het verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en in onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Staycation boekingen zijn op non-refundable basis. Omdat we gasten toch tegemoet willen komen, kunnen zij deze wel wijzigen, maar niet kosteloos annuleren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden. Neem contact op met de travel agent waar je geboekt hebt, zij kunnen je verder assisteren.

Of je je boeking kunt wijzigen is afhankelijk van de door jouw gekozen boekingsvoorwaarden.

• Indien je een refundable boeking hebt gemaakt kun je jouw boeking tot 24 uur voor de dag van aankomst kosteloos annuleren of wijzigen door een mail te sturen naar reservations.vitalityamsterdam@corendonhotels.com. Vermeld hierin duidelijk voor welke nieuwe datum je wenst te wijzigen.
• Indien je een non-refundable boeking hebt gemaakt is annuleren of wijzigen normaliter niet mogelijk. Gezien de huidige situatie willen wij je graag tegemoet komen en een datum wijziging aanbieden. Je kunt hiervan gebruik maken door een email met je verzoek uiterlijk 24 uur voor de originele aankomstdatum te sturen naar reservations.vitalityamsterdam@corendonhotels.com

Nee, onze restaurants en bars en roomservice in hotels zijn gesloten, maar het is wel mogelijk om gebruik te maken van onze take away.

Gedurende je verblijf kan je je ontbijt, lunch en diner online bestellen via de kamertelefoon (#838) en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Alcohol gebruiken op de hotelkamer (bijvoorbeeld uit de minikoelkast) mag wel. Meer informatie ontvang je bij check-in.

Nee, al onze spa faciliteiten zijn vanaf dinsdag 15 december tot ten minste 9 februari gesloten.

Eten en drinken is enkel toegestaan op je hotelkamer. Onze restaurant en bar zijn enkel geopend voor take away. Gedurende je verblijf kun je je ontbijt, lunch en diner online bestellen en afhalen bij de lobby bar. Ook dranken kan je hier bestellen. Meer informatie ontvang je bij check-in.

De Bazar blijft open tot 23.00 uur. Tot 20.00 uur mag daar ook alcohol worden verkocht. De keuken is geopend tot 22:00 uur.

Heb je vragen over je reservering of wil je meer weten over de coronamaatregelen in het hotel? Neem dan contact met ons op via e-mail: info@thecollegehotel.com of telefoon: +31(0) 020 57 11 511. Onze collega’s staan klaar om jou te helpen met je boeking.