COVID-19 Update

Op deze pagina vind je alle informatie over het coronavirus. Wil je informatie krijgen over een specifiek hotel? Maak hieronder je keuze. De FAQ van de hotels in Amsterdam, het Corendon City Hotel, het Corendon Village Hotel en The College Hotel, zijn onderaan de update te vinden.

Marble Stella Maris Ibiza Livingstone Jan Thiel Beach Resort The College Hotel

Covid-19 update – 4 november 2020

Na de persconferentie van dinsdag 3 november is de Nederlandse overheid gekomen met nieuwe maatregelen om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Onze restaurants in de hotels mogen nog steeds vanaf 21.00 uur geen hotelgasten meer ontvangen en moeten om 22.00 uur sluiten. Onze hotelbars sluiten om 24.00 uur. Het nuttigen of serveren van alcoholische dranken is na 20.00 uur niet meer toegestaan in onze restaurants & bars. Niet-hotelgasten zijn helaas niet meer welkom in onze restaurants & bars. Dit geldt ook voor de de Cockpit Pop-up Restaurant. Voor hotelgasten geldt er een maximum van 30 bezoekers in de restaurants. In het restaurant mogen gezelschappen tot maximaal 4 personen samen eten, exclusief kinderen tot en met 12 jaar, tenzij ze uit 1 huishouden komen. Gasten moeten 1,5 meter afstand tot elkaar houden. Daarnaast vindt er altijd een gezondheidscheck plaats en is het noodzakelijk te reserveren, dit kan via de website. Verder zijn de hotelgasten verplicht een mondkapje te dragen in het hotel. Meer informatie over de maatregelen die genomen worden voor onze restaurants, bars en terrassen is hier verder te lezen of bekijk de landelijke maatregelen van het coronavirus hier. Onze Spa & Wellness blijft geopend voor hotelgasten en voor daggasten die een reservering hebben gemaakt via de website. Meer informatie is te vinden op deze pagina.

Hoe vervelend het ook is, we moeten er samen alles aan doen om het virus niet verder te verspreiden. Zorg goed voor jezelf en voor elkaar!

Naarmate de bezorgdheid over het coronavirus blijft groeien, begrijpen we dat je gedwongen bent om plannen te heroverwegen en wijzigingen aan te brengen. Afhankelijk van de gekozen boekingsvoorwaarden is het wellicht mogelijk de boeking te wijzigen of te annuleren.

Bij directe boekingen, kun je je verzoek tot wijziging sturen naar het hotel waar je verblijft:

Wanneer je de boeking hebt gemaakt via een andere boekingssite of een reisbureau, adviseren we je contact op te nemen met deze organisatie.

Restaurantreserveringen kun je gemakkelijk annuleren of wijzigen via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. Wil je een Social Deal reservering annuleren of wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice van Social Deal.

Door de nieuwe maatregelen van de Nederlandse overheid, die vanaf woensdag 14 oktober om 22.00 uur ingaan, zijn niet-hotelgasten helaas niet meer welkom in de restaurants & bars in onze hotels. Neem contact op met Social Deal als je je reservering wilt annuleren of wijzigen. 

Natuurrampen en epidemieën zijn uitgesloten van bijna elke verzekering.  We adviseren je om contact op te nemen met je eigen verzekering.

Corendon Hotels & Resorts neemt de volgende maatregelen tegen het virus:

  • Ons personeel ontvangt up-to-date briefings en operationele protocollen omtrent het coronavirus.
  • Het hotel wordt frequenter schoongemaakt. Alle openbare ruimtes in het hotel (liften, deurkrukken, openbare toiletten enz.), receptiebalies en contactpunten worden elk uur grondig gereinigd met behulp van desinfectiemiddel.
  • We houden de aanbevelingen van het huidige voedselbeleid nauwlettend in de gaten.
  • De richtlijnen en informatie van het RIVM zijn leidend in de maatregelen die worden genomen.
  • Overal in het hotel zijn desinfecterende palen te vinden waar je je handen kan desinfecteren.
  • In de openbare ruimtes in het hotel is bewegwijzering aangebracht om gasten te informeren over veiligheidsmaatregelen. Er zijn speciale looproutes aangebracht om hieraan te voldoen.
  • Gastheren / gastvrouwen dragen mondkapjes en houden toezicht dat de richtlijnen worden nageleefd in het hotel.
  • Via de tv-schermen wordt informatie over het coronavirus getoond.
  • Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

Voor housekeeping worden de volgende maatregelen genomen:

  • Housekeepers en begeleiders dragen handschoenen en mondkapjes.
  • Hotelkamers worden alleen schoongemaakt als er geen gasten in de kamer zijn. We gebruiken ozonwater, een duurzaam reinigingsproduct dat 99,9% van de bacteriën en virussen doodt. Door dit reinigingsproduct te gebruiken wordt zuurstof omgezet in ozon, dat aan het water wordt toegevoegd. Ozon wordt aangetrokken door ziektekiemen, bacteriën en vlekken. Ozon verwijdert schadelijke stoffen. Na 24 uur blijven alleen zuurstof en water over.
  • We onderzoeken verschillende mogelijkheden om kussens en beddengoed te desinfecteren, waaronder ozonbehandeling en UV-behandeling.
  • De deurhanger ‘Maak mijn kamer niet schoon’ (Do Not Disturb) is beschikbaar op iedere kamer. Gasten kunnen deze aan de deur hangen indien zij geen schoonmaak wensen.
  • Kamersleutels worden gedesinfecteerd met ozon.
  • In-room flyers en advertenties worden geminimaliseerd.

De Nederlandse overheid is na de persconferentie van 13 oktober gekomen met nieuwe maatregelen om verspreiding van het coronavirus verder te voorkomen:

  • Niet-hotelgasten zijn niet meer welkom in onze restaurants & bars.
  • Onze restaurants mogen vanaf 21.00u geen gasten meer ontvangen en moeten om 22.00u sluiten. De hotelbars sluiten om 24.00 uur.
  • Het nuttigen of serveren van alcoholische dranken is na 20.00 uur niet meer toegestaan in onze restaurants & bars. Op de hotelkamer is het nuttigen van aangeschafte alcoholische dranken wel na 20.00 uur toegestaan.
  • Onze hotels mogen voor hotelgasten de eet- en drinkgelegenheid open houden.
  • In onze restaurants & bars geldt een max. van 30 personen voor gasten van buitenaf (met verplichte registratie).
  • Het belangrijkste is dat gasten 1,5 meter afstand tot elkaar moeten houden, tenzij ze uit 1 huishouden komen.
  • Elke bezoeker moet verplicht een mondkapje op in de restaurants.
  • Daarnaast vindt er altijd een gezondheidscheck plaats.
  • Elke bezoeker moet vooraf verplicht reserveren via de website.

Meer informatie over de maatregelen die genomen worden voor onze restaurants, bars en terrassen is hier verder te lezen.

Wil je toch gebruikmaken van onze faciliteiten, zoals de restaurants & (sky)bars en bioscoop? Boek dan via deze link jouw verblijf in het Corendon Village Hotel Amsterdam en geniet van je vakantie in eigen land!

Tijdens de check-in wordt er te allen tijde 1,5 meter afstand gehouden tussen medewerker en gast. Balies en handen van medewerkers worden regelmatig gedesinfecteerd.

De Corendon Cinema is alleen beschikbaar voor hotelgasten. De veiligheid en gezondheid van onze gasten en medewerkers staat altijd voorop. Er zijn daarom maatregelen genomen om te kunnen voldoen aan de 1,5 meter afstand en aan het limiet van 30 bezoekers in de zaal. Ook worden na elke filmvoorstelling de zaal, de stoelen, bekerhouders, tafeltjes en contactpunten schoongemaakt.

We blijven ons uiterste best doen om een veilige en plezierige bioscoopervaring te bieden aan onze bezoekers en hopen dat we zo spoedig mogelijk weer de gehele zaal mogen benutten.

Corendon Village hotel

De Spa & Fitness faciliteiten zijn geopend met als voornaamste regel dat je 1,5 meter gewaarborgd moet blijven en dat er van tevoren gereserveerd moet worden via de website. Het zwembad is dagelijks geopend van 08:00 – 22:00. Het is niet mogelijk hiervoor te reserveren, dit is inbegrepen bij de spa reservering.

Het dragen van badkleding en slippers is verplicht. Kleedruimtes zijn weer toegankelijk, evenals de toiletten. Spa faciliteiten zoals het stoombad en sauna zijn weer geopend.

Massages en schoonheidsbehandelingen
Massages en schoonheidsbehandelingen worden gegeven volgens de richtlijnen van de overheid en lokale autoriteiten. Voor meer informatie en het maken van een reservering kun je terecht bij Village Spa & Wellness website

Corendon City Hotel Amsterdam

In het Corendon City Hotel Amsterdam is het eveneens weer mogelijk om te genieten van de spa faciliteiten, massages en schoonheidsbehandelingen. Ons fitnesscentrum, zwembad en spa faciliteiten zijn weer geopend. Wel moet er ten alle tijden de 1,5 meter regel in acht genomen worden en moet er van tevoren gereserveerd worden.

Massages en schoonheidsbehandelingen worden gegeven volgens de richtlijnen van de overheid en lokale autoriteiten. Voor meer informatie en het maken van een reservering kun je terecht bij onze Spa Desk, dagelijks geopend van 08:00 tot 22:00 uur of stuur een mail naar spa.village@corendonhotels.com. Of je kunt hier een reservering maken.

Meer informatie is te lezen op onze spa website.

De gezondheid van onze hotelgasten en bezoekers is op moment onze hoogste prioriteit. We volgen de informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in Nederland op de voet. Wijzigingen over maatregelen worden via deze website vermeld.

Ja, de gratis hotel shuttle service van Amsterdam Schiphol Airport naar het hotel en vice versa blijft op verzoek rijden op gezette tijden van 06:30 – 20:00. De vertrektijden zijn op deze pagina te vinden. Na elke busrit worden de zitplaatsen en contactpunten schoongemaakt.

Let op, sinds 1 juni is het verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Ja, vanuit het hotel rijdt er op gezette tijden een City shuttlebus naar het Museumplein in Amsterdam en viceversa. Kijk hier voor de vertrektijden en informatie over het verkrijgen van tickets.

Let op, sinds 1 juni is het verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en in onze shuttlebussen. In de lobbyshop in het hotel (Bazar) zijn mondmaskers te koop.

Voor vragen over je terugvlucht, neem contact op met de vliegmaatschappij waar je je vliegticket hebt gekocht.

  • Was je handen regelmatig .Wij wijzen onze hotelgasten erop om nadrukkelijk op hun hygiëne te letten. In onze hotels zijn meerdere desinfectiepalen te vinden.
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes.
  • Geen handen schudden.
  • Blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt.
  • Houd 1,5 meter (twee armlengtes) afstand van elkaar.

Maatregelen restaurants, terrassen en bars

Bij onze restaurants dien je van tevoren te reserveren. Bij binnenkomst wordt door middel van een controle ingeschat of er gezondheidsrisico’s zijn. Indien deze er niet zijn, word je op gepaste afstand naar je tafel begeleid. Op de grond zijn markeringen aangebracht om te voorkomen dat je te dicht bij andere gasten komt te staan. Ook wordt verwacht dat je bij binnenkomst je handen wast met onze desinfecterende gel. Aan een tafel mogen maximaal vier gasten bij elkaar zitten, met als uitzondering een gezamenlijk huishouden dat uit meer personen bestaat. Tussen de verschillende tafels in ons restaurant is anderhalve meter afstand. Doordat uit de controle is gebleken dat er geen gezondheidsrisico’s zijn, mogen medewerkers binnen anderhalve meter aan je tafel bestellingen opnemen en uitserveren. In het hotel is het verplicht om een mondkapje te dragen, dus ook in de restaurants.
Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

Let op, de restaurants & bars zijn voorlopig niet toegankelijk voor niet-hotelgasten in het Corendon Village Hotel om de 1,5 meter samenleving te kunnen waarborgen. Wil je toch gebruikmaken van onze faciliteiten, zoals de restaurants & (sky)bars en bioscoop? Boek dan via deze link jouw verblijf in het Corendon Village Hotel Amsterdam en geniet van je vakantie in eigen land!

Op het terras mag je alleen zitten. Ook hier is er een minimum van anderhalve meter en geldt de regel voor vier personen (met uitzondering van grotere huishoudens) en bediening aan tafel indien uit het controle is gebleken dat er geen gezondheidsrisico’s zijn.
Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

In het hotel is het verplicht om een mondkapje te dragen, dus ook op onze terrassen.

Ook voor onze bars geldt dat je van tevoren moet reserveren en er bij binnenkomst een controlegesprek voor de gezondheidsrisico’s plaatsvindt. Aan de bar mogen maximaal vier personen naast elkaar zitten, met uitzondering van grotere huishoudens. Indien je de ruimte hebt aan de bar, mogen er anderhalve meter verder weer vier mensen zitten.
Transacties vinden uitsluitend plaats met een betaalpas of creditcard. Uitzondering: contante betalingen worden alleen aan één aangewezen balie bij receptie gedaan.

In het hotel is het verplicht om een mondkapje te dragen, dus ook in de bars.

Let op, de restaurants & bars zijn voorlopig niet toegankelijk voor niet-hotelgasten in het Corendon Village Hotel om de 1,5 meter samenleving te kunnen waarborgen. Wil je toch gebruikmaken van onze faciliteiten, zoals de restaurants & (sky)bars en bioscoop? Boek dan via deze link jouw verblijf in het Corendon Village Hotel Amsterdam en geniet van je vakantie in eigen land!

Bij de gezondheidsrisico check bij het reserveren van een van onze horecagelegenheden, worden onderstaande vragen gesteld. Indien het antwoord op een van de vragen ‘ja’ is, dien je thuis te blijven.

  1. Hoesten, neusverkoudheid, koorts vanaf 38 graden of benauwdheidsklachten. Had je een of meerdere van deze klachten in de afgelopen 24 uur?
  2. Heb je op dit moment een huisgenoot met koorts en/of benauwdheidsklachten?
  3. Heb je het nieuwe coronavirus gehad en is dit in de afgelopen 7 dagen vastgesteld?
  4. Heb je een huisgenoot/gezinslid met het nieuwe coronavirus en heb je in de afgelopen 14 dagen contact met hem/haar gehad terwijl hij/zij nog klachten had?
  5. Ben je in thuisisolatie omdat je direct contact hebt gehad met iemand waarbij het nieuwe coronavirus is vastgesteld?
  6. En/of heb je plotseling verlies van reuk of smaak?

Als je op één van deze vragen ja hebt geantwoord, heeft Corendon Hotels & Resorts de bevoegdheid om je te weigeren.

FAQ The College Hotel

Vanaf maandag 9 november sluit The College Hotel Amsterdam doordeweeks, van maandag tot en met donderdag, haar deuren. Dit betekent dat het hotel elke vrijdag om 12.00 uur tot zondag 12 uur open is voor hotelgasten.

FAQ Stella Maris Ibiza

Door het toegenomen aantal besmettingen van het coronavirus (COVID-19) en door de afname van de hotelreserveringen heeft Marble Stella Maris Ibiza besloten om haar deuren eerder dit seizoen te sluiten, helaas al vanaf september 2020. Het is wel mogelijk om alvast te boeken voor het volgende seizoen, dat vanaf april 2021 van start gaat.

 

Boek je verblijf

Bestemming
 

12+ jaar oud

2-11 jaar oud