MOD / Guest Relations Officer Hotel:Corendon City Hotel Amsterdam Afdeling:Front of House Dienstverband:Full-time

  • Je bent gastvrij, representatief en gasten kunnen altijd bij jou terecht;
  • Je bent open, eerlijk en respectvol;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent gedreven, energiek en streeft naar een optimaal resultaat;
  • Je komt met originele oplossingen voor problemen en bent altijd bereid om die éxtra stap voor de gast te zetten;

Werken bij Corendon Hotels & Resorts
Het 4-sterren Corendon City Hotel Amsterdam opende in 2015 haar deuren en is gevestigd in Amsterdam Nieuw-West/Sloten. Het hotel biedt 263 stijlvol ingerichte kamers, 1.000m² Vitality Spa met zwembad, een 737 Cockpit Suite met de cockpit van een heuse Boeing 737 erin, drie multifunctionele vergaderzalen en Cor & Don’s Restaurant & Bar; een Mediterraans á la carte restaurant met Turkse invloeden. Ben jij de enthousiaste, gemotiveerde en betrokken MOD / Guest Relations Officer onderdeel wil worden van Corendon Hotels & Resorts in ons nieuwe Corendon City Hotel Amsterdam? Lees dan snel verder!

Jouw functie & werkomgeving
Als MOD / Guest Relations Officer zorg jij ervoor dat de verwachtingen van de gasten iedere keer worden overtroffen! Jij bent het directe aanspreekpunt voor gasten met hun vragen, problemen, klachten maar natuurlijk ook voor gewoon een gezellig praatje of een luisterend oor. Inchecken, uitchecken, beantwoorden van email. Je collega’s in de Bazar assisteren? Geen probleem! Niets is teveel gevraagd, jij hebt voor alles een oplossing en pakt alles aan met een glimlach!.

Uiteraard ben jij ook verantwoordelijk voor alle correspondentie op online review websites. Feedback van onze gasten neem jij erg serieus en je gaat daar dan ook direct mee aan de slag. Je herkent en analyseert knelpunten op het gebied van service (hotelbreed) en draagt actief bij aan de verbetering van ons service niveau. Jij behoudt het overzicht, schakelt snel tussen verschillende afdelingen en biedt administratieve support aan de Rooms Division en Guest Relations Manager.

Als MOD / Guest Relations Officer zie jij erop toe dat het de gasten tijdens hun verblijf aan niets ontbreekt: je streeft elke dag naar het hoogst haalbare gastvrijheids- en serviceniveau door de verwachtingen van de gast keer op keer te overtreffen. Hierdoor móeten zij wel terug komen

Wat verwachten we van jou?

  • Je wordt blij van het ontvangen van verschillende gasten;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent gedreven, energiek en streeft naar een optimaal resultaat;
  • Je bent in staat om relaties op te bouwen;
  • Je durft zelfstandig beslissingen te nemen en durft om creatief te zijn;
  • Je hebt oog voor detail en inspireert/motiveert mensen;
  • Je komt met originele oplossingen voor problemen en hebt veel verbeeldingskracht;
  • Je kunt multitasken en open, eerlijk en respectvol communiceren;
  • Naast Nederlands en Engels een andere taal beheersen. Bij voorkeur de Turkse taal.

Wat krijg je van ons?

  • Een unieke kans om deel uit te maken van een nieuw team in een jong hotel;
  • Een stijlvolle, dynamische en internationale werkomgeving;
  • Een afwisselende en uitdagende functie;
  • Een marktconform salaris;
  • De mogelijkheden om je optimaal te ontwikkelen;
  • Speciale kortingstarieven voor jezelf, vrienden en familie;
  • Carrièremogelijkheden binnen de Corendon groep;
  • Ruimte voor eigen initiatief en ruimte om jezelf te zijn;
  • Een werkgever die M.V.O en duurzaamheid hoog in het vaandel heeft;
  • ‘Never a dull moment’.

Ja, ik wil deze baan!
Wil jij onze nieuwe MOD / Guest Relations Officer worden? Stuur dan snel je motivatiebrief met CV naar hr.city@corendonhotels.com waarin je vertelt waarom jij de ideale kandidaat voor deze baan bent. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer

Front of House

Aan de verwachting van onze gasten voldoen is niet genoeg voor deze afdeling. Het Front of House team overtreft de verwachting van onze gasten op sprankelende wijze door de creatie van unieke persoonlijke belevingen. Vanaf het moment dat de gast onze hotels binnentreedt geeft het Front of House team iedereen een warm welkom en gevoel van ‘thuis komen’. Gastvrijheid zit in het DNA van alle teamleden en wordt gecombineerd met professionaliteit, kennis van het vak en open communicatie. Ook voor de interne organisatie is Front of House dé spin in het web.

Sollicitatie - Corendon City Hotel Amsterdam

  • Persoonlijke gegevens

  • Sollicitatie gegevens

  • Passie is belangrijk. Laat ons op een foto zien waar jouw passie ligt.
  • Ondanks dat wij van uitgebreide CV's houden, kunnen alleen bestanden met een maximale grootte van 1 MB toegevoegd worden.
  • Motivaties groter dan 1 MB zijn te zwaar om te uploaden. Help ons door jouw motivatie kort, duidelijk en bondig te houden.

Exclusieve aanbiedingen...
Abonneer nu op onze nieuwsbrief!