Corendon Hotels & Resorts

MİSYONUMUZ
Her yaştan misafirlerimize; eşsiz, özgün hizmetler ve benzersiz deneyimler yaşatmak. Misafirlerimizin mutlu, huzurlu ve sağlıklı tatiller geçirmelerini sağlamak. Otelcilik de yeniliklere öncü olmak.

VİZYONUMUZ
Kalitede süreklilik ve mutlak misafir memnuniyeti sağlayarak, tercih edilen bir marka yaratmak ve Uluslararası alanda ülkemizi turizm açısından en iyi şekilde temsil etmektir.

Corendon Group Hotels tesisleri olarak hizmet verdiğimiz turizm sektöründe çevrenin korunması ve iyileştirilmesi, gelecek nesillerde çocuklarımıza yeşil bir miras bırakmak amacıyla sürdürülebilir turizm hareketi için daha sağlıklı ve güvenli
bir çevre sağlamaktır.
Ülkemizde yürürlükte olan mevzuatlar ve kalite standartları ISO14001,9001, 22000,10002 gibi standart gerekliliklerine uyumlu çalışarak hizmet kalitemizi artırmak,
Çevre sağlığını insan sağlığı ile eşdeğer kabul edip, doğal kaynak tüketimlerimizi ve oluşan atıklarımızı kontrol altına almak, çevre kirliliğini azaltmak ve çevre dostu ürünler kullanmak,
Misafir memnuniyeti odaklı düşünmeyi ve bu çerçevede misafir beklenti ve ihtiyaçlarını tespit edip en üst düzey memnuniyeti sağlamak,
Hammaddeden başlayarak sunuma kadar geçen süreçlerde, hijyen kurallarına uyarak sağlıklı, güvenilir ve farklı damak tatlarına uygun ürünleri misafir ve çalışanlarımıza sunmak,
Çalışanlarımızın koşullarını sürekli iyileştirerek maruz kalabilecekleri tehlike ve riskleri önceden tespit edip olası iş kazalarının ve meslek hastalıklarının önüne geçmek,
Turizm Sektörü lider markalarından birisi olmayı ana hedef olarak
belirlemektir.

ENERJİ YÖNETİMİ POLİTİKASI

Corendon Hotels & Resorts olarak,

• Enerji performansını sürekli geliştirmek / iyileştirmek için amaç ve hedefler belirlenmeyi ve her yıl düzenli
  olarak takip etmeyi ve gerektiğinde revize etmeyi,
• Amaç ve hedeflerimize ulaşmak için gerekli olan insan, altyapı ve teknolojik kaynakları sağlamayı ve
  ihtiyaçlarımız doğrultusunda gerekli her türlü kaynağı devreye alarak enerji performansının arttırılmasına
  destek sağlamayı,
• Enerji verimini destekleyen ürün, makine, ekipman ve hammadde seçimi ile enerji kullanımını ve tüketimini
  kontrol altına almayı,
• Çalışanlarımızın görevlerinden doğan yetki ve sorumluluklarını yerine getirebilmesi için ihtiyaç duyacakları
  eğitim ve yetkinlik konularını tespit etmeyi ve gerekli eğitimleri sağlanmayı,
  • Çalışanlarımız dahil tüm paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini belirlenmeyi, değerlendirmeyi ve gerekli
  aksiyonları almayı,
• Enerji kullanımı, tüketimi ve verimliliği açısından uymakla yükümlü olduğumuz yasalara ve diğer tüm şartlara
  tam uyum sağlamayı ve sürekli takip etmeyi,
• İzleme, ölçüm, analiz ve değerlendirme faaliyetleri ile enerji tüketimini olumsuz yönde etkileyen makine,
  ekipman ve/veya sistemlerin daha çevre ve enerji dostu olanları ile değişimini sağlamayı,
• Gerekli bakım onarım faaliyetleri ile önemli enerji kaynakları sürekli kontrol altında tutulmayı,
• Politikamız çerçevesinde tüm paydaşlarımızla işbirliği içerisinde bilinç düzeyini arttırarak karbon ayak izimizi
  azaltmayı taahhüt ediyoruz.

Ülkemizde yürürlükte olan mevzuatlar ve ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001, ISO 10002 kalite standartları gerekliliklerine uyumlu çalışarak hizmet kalitemizi arttırmayı,
Çevre sağlığını insan sağlığı ile eş değer kabul edip, doğal kaynak tüketimlerimizi ve oluşan atıklarımızı kontrol altına almayı, çevre kirliliğini azaltmayı ve çevre dostu ürünler kullanmayı,
Misafir memnuniyeti odaklı düşünmeyi ve bu çerçevede misafir beklenti ve ihtiyaçlarını tespit edip en üst düzeyde memnuniyet sağlamayı,
Hammaddeden başlayarak sunuma kadar geçen süreçlerde, hijyen kurallarına uyarak sağlıklı, güvenilir ve farklı damak tatlarına uygun ürünleri misafir ve çalışanlarımıza sunmayı,
Çalışanlarımızın eğitimlerini düzenli olarak sağlamayı, koşullarını sürekli iyileştirerek maruz kalabilecekleri tehlike ve riskleri önceden tespit edip olası iş kazalarının ve meslek hastalıklarının önüne geçmeyi,
Bölge halkına sosyal ve ekonomik fayda sağlamayı ve halka olan olumsuz etkileri en aza indirmeyi,
Kültürel mirasa fayda sağlamayı ve kültürel mirasa verilen zararı en aza indirmeyi,
Çevreyi korumayı, çevresel şartları iyileştirmeyi, çevreye olumlu etkileri arttırmayı ve çevreye olumsuz etkileri en aza indirmeyi,
İklim değişikliğinin ekonomik ve sosyal refah ile büyüme üzerindeki bütüncül etkilerini dikkate alarak düşük karbon salınımına geçişte aktif rol oynamayı,
İnsan haklarına saygılı, sosyal adaletin ve çalışma haklarının sürekli geliştiği, çağdaş ve güvenli bir iş ortamı yaratmayı,
Cinsiyet, din, siyasi düşünce, ırk, kültürel ya da toplumsal köken doğrultusunda kişileri ayırt etmeden iş gücünde çeşitlilik sağlamayı,
Turizm sektöründe büyüme hedeflerimiz için yürüttüğümüz tüm faaliyetlerde sürekli iyileştirmeyi, çevresel, sosyal ve kültürel etkileri dikkate alarak etkili ve sürdürülebilir bir hizmet vermeyi taahhüt ediyoruz.

Corendon Hotels & Resort olarak, ekip üyelerimizi gerekli eğitim, tecrübe ve yetkinliklere sahip, kurum kültürümüze, değerlerimize ve hedeflerimize uyumlu kişilerden seçmeyi, ekip üyelerimize yatırım yapmayı, gelişimlerini sağlayacak eğitimler düzenlemeyi, çalışma alanlarının ve koşullarının sağlık ve güvenlik şartlarını iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz.

CHS.GM_.PO_.05-Surdurulebilirlik-Politikalari-1

CHS.GM_.PO_.06-Insan-Kaynaklari-Politikasi-TR
CHS.GM.PO.05 Sürdürülebilirlik Politikaları_EN
CHS.GM.PO.05 Sürdürülebilirlik Politikaları_DE
CHS.GM.PO.05 Sürdürülebilirlik Politikaları_NL

Corendon Hotels & Resort olarak, İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi’ni benimsiyor, cinsiyet, cinsel tercih, yaş, dil, din, ırk, maluliyet durumu ayrımı yapmadan birbirimizin haklarına ve fikirlerine saygı duyarak, bir bütün olduğumuz anlayışıyla çalışıyoruz.
• Ekip üyelerimiz arasında dürüst, şeffaf, adil, saygın ve güvene dayalı ilişkiler kurulmasını sağlayacak sistemler uygulamayı,
• Eşit ve güvenli şartlarda çalışma imkanı sunmayı,
• Ekip üyelerimizden geribildirimleri alıp iyileştirme ve geliştirmeler yapmayı,
• Performanslarını izlemeyi ve kariyerlerini planlamayı, • Ücret dağılımını adaletli yapmayı ve yasal şartlara uygun şekilde ödemeyi,
• Ekip üyelerimizin kişisel bilgilerini korumayı,
• Planladığımız sosyal haklar, yan haklar ve ödüllerden tüm ekip üyelerimizi yararlandırmayı taahhüt ediyoruz.

Corendon Hotels & Resorts olarak,
Bulunduğumuz bölgeleri tanımayı, tarihi değer ve kültürlerine saygı göstermeyi, ekonomik ve sosyal gelişimine fayda sağlamayı sorumluluğumuz kabul ediyoruz.
• Yerel kaynakları korumayı,
• Yerel istihdam ve tedarik sağlayarak bölge ekonomisine fayda sağlamayı,
• Yerel kültürü ve gelenekleri korumayı, görüş, etnik köken, inanç, vb. konularda ayrımcılığı önlemeyi,
• Bulunduğumuz bölgelerde doğal dokuyu, tarihi, kültürel ve arkeolojik varlıkları koruma adına çalışmalar yapmayı,
• Misafirlerimize yerel yemek, aktivite, kültür ve geleneklerinin tanıtılmasına destek vermeyi taahhüt ediyoruz.

Corendon Hotels & Resort olarak,
Çocuk Hakları Sözleşmesi’ni benimsiyor, diğer ülkelerin kanuna göre daha erken yaşta reşit olma durumu hariç, on sekiz yaşına kadar her bireyi çocuk kabul ediyor, haklarına saygı duyuyor, psikolojik şiddet, fiziksel şiddet ve ticari sömürüye karşı korumayı sorumluluğumuz kabul ediyoruz.
• Tesislerimizde çocuk misafirlerimize özel, kendilerini güvende, özgür ve mutlu hissedeceği, duygu, düşünce ve isteklerini rahatça ifade edebileceği alanlar sunmayı,
• Mini kulüp, bakım hizmeti vb. hizmetler verdiğimiz alanlarda ebeveynlerine veya aile/grup içerisinden reşit, güvenilir başka bir bireye kesinlikle ulaşabilmeyi,
• Katıldıkları aktivitelerde yetişkin gözetimi altında tutmayı,
• Diğer çocuklar ile olan iletişimlerini desteklemeyi, başarılarını takdir etmeyi ve cesaretlendirmeyi,
• Ekip üyelerimize, çocuk istismar türlerini (fiziksel, cinsel, duygusal istismar ve ihmal), çocuk istismarı ihbar etme uygulamalarını ve bu kapsamdaki toplumsal yükümlülüklerimizi öğretmeyi,
• Çocuk hakları ve korunması konusunda eğitimler vermeyi,
• Ebeveynlerinin çocuklarına karşı tutum ve davranışlarının, fiziksel-sözlü-psikolojik şiddet veya ihmal belirtilerinin farkında olmayı,
• Çocuk misafirlerimizin zarar görebileceği şüpheli durumlar karşısında öncelikle otel yönetimine bilgi vermeyi, gerekli görülen durumlarda Sosyal Destek Hattından yardım istemeyi,
• Tüm çocuklar ve hakları için ilgili projelere destek olmayı taahhüt ediyoruz.

Corendon Hotels & Resorts olarak,
• Ekip üyelerimizi seçerken ve değerlendirirken cinsiyet farkı gözetmemeyi,
• Kadınların iş gücüne katılımını tüm departmanlarımızda desteklemeyi,
• Eşit işe eşit ücret politikası ile hareket etmeyi,
• Görev dağılımını eşitlik ilkesi çerçevesinde yapmayı,
• Kariyer fırsatlarından yararlanma, eğitim düzeyini arttırma ve yönetime dahil olma süreçlerinde cinsiyet ayrımı yapmadan destek olmayı,
• İş-aile-yaşam dengesini koruyan çalışma politikasını desteklemeyi taahhüt ediyoruz.